Condiciones del servicio

Las presentes Condiciones del servicio regulan la relación entre Pulso Training Club (Julen Habans Maffiotte, NIF 47430253K, Calle San Juan 11, Santa Eulalia del Río, Ibiza) y las personas socias en lo relativo a la inscripción, los bonos, las reservas de clases y los pagos gestionados a través de la plataforma. Complementan el Aviso Legal y la Política de Privacidad. Aviso Legal · Política de Privacidad

1. Alta y cuenta de socio

La cuenta de socio puede crearse desde el formulario de registro del Sitio Web o ser dada de alta por el equipo del club en el propio centro. Las cuentas creadas por registro quedan pendientes de validación por el club antes de poder reservar.

El socio se compromete a facilitar datos veraces y a mantenerlos actualizados desde su perfil. La contraseña es personal e intransferible; el socio es responsable del uso que se haga de su cuenta y deberá avisar al club ante cualquier acceso no autorizado.

Para registrarse hay que tener al menos 14 años. La inscripción y la contratación de bonos por menores de 18 años requieren la autorización de sus padres o tutores, que se formalizará en el centro.

2. Bonos y tarifas

Las modalidades de bono y sus precios son los publicados en el Sitio Web y en el centro. Pulso Training Club podrá actualizarlos informando con antelación; los cambios no afectan a los bonos ya abonados.

Los bonos de clases grupales son mensuales: tienen vigencia desde el día 1 hasta el último día del mes natural e incluyen un número de clases dirigidas y, según la modalidad, de sesiones de Open Box. Los bonos de Open Box se contratan por periodos de 1, 3 o 12 meses, o como pase de día o de semana.

Los bonos de entrenamiento personal, en pareja o en trío se contratan por número de sesiones y se consumen a medida que se utilizan.

Las sesiones incluidas en un bono son personales e intransferibles y no pueden cederse a otras personas.

3. Renovación y acumulación

Los bonos mensuales se renuevan automáticamente: el día 25 de cada mes se genera el bono del mes siguiente, que estará disponible para reservar desde ese momento, salvo que el socio haya comunicado su baja o un cambio de modalidad con anterioridad.

Al finalizar el mes, se acumulan al bono del mes siguiente como máximo 2 clases dirigidas no utilizadas. Las sesiones de Open Box no utilizadas no se acumulan y se pierden al caducar el bono. El resto de sesiones no utilizadas no se acumulan ni dan derecho a devolución.

4. Reservas, lista de espera y cancelaciones

Las clases se reservan desde la plataforma con un máximo de 7 días de antelación y hasta 30 minutos antes de su inicio, siempre que el socio disponga de un bono vigente para la fecha de la clase con sesiones disponibles. Las plazas son limitadas.

Si una clase está completa, el socio puede apuntarse a la lista de espera. Cuando se libera una plaza se asigna automáticamente por orden de inscripción y el socio recibe un aviso; la sesión se descuenta del bono en ese momento.

Las reservas pueden cancelarse desde la plataforma hasta 60 minutos antes del inicio de la clase, en cuyo caso la sesión se devuelve al bono. Las cancelaciones fuera de plazo y la no asistencia consumen la sesión.

Pulso Training Club podrá modificar o cancelar clases por causas justificadas (bajas del equipo, mantenimiento, aforo insuficiente, causas de fuerza mayor). En ese caso se avisará a las personas inscritas y la sesión se devolverá al bono.

5. Pagos

Los bonos mensuales se abonan por adelantado, dentro de los primeros días de cada mes, por los medios de pago que indique el club. La plataforma envía un recordatorio a partir del día 5 si el pago no consta como realizado.

Si el día 10 el pago sigue sin constar, Pulso Training Club podrá cancelar el bono y suspender las reservas hasta que se regularice la situación. Los bonos de entrenamiento personal, Open Box y pases se abonan en el momento de la contratación.

6. Bajas y cambios de modalidad

El socio puede darse de baja o cambiar de modalidad en cualquier momento comunicándolo al club. Para que la baja o el cambio surtan efecto en el mes siguiente deberán comunicarse antes del día 25, fecha en la que se genera la renovación.

Los bonos ya iniciados no son reembolsables, salvo causa imputable a Pulso Training Club. El club podrá dar de baja a un socio por impago o por incumplimiento grave de estas Condiciones o de las normas del centro.

7. Normas del centro y responsabilidad

El socio declara encontrarse en condiciones físicas adecuadas para la práctica de ejercicio y se compromete a informar al equipo de cualquier lesión, embarazo o condición relevante antes de entrenar. Pulso Training Club recomienda una revisión médica previa.

Durante las sesiones el socio seguirá las indicaciones del personal, hará un uso responsable de las instalaciones y el material y respetará al resto de personas usuarias. Pulso Training Club no se hace responsable de los objetos personales depositados en el centro.

8. Modificaciones y legislación aplicable

Pulso Training Club podrá modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios en el servicio o en la normativa. Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web y se comunicarán a los socios a través de la plataforma con antelación razonable.

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconoce a las personas consumidoras, incluida la posibilidad de acudir a los sistemas de resolución alternativa de litigios.